Решение задач на тему: Формирование личности менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру

Введение

Актуальность темы "Личность менеджера" очевидна, поскольку в рыночной экономике, при жесткой конкуренции во многом от руководителя зависит положение предприятия на рынке. Личность менеджера играет большую роль в рыночных отношениях. Успех предприятия во многом может зависеть от стиля управления, от умения мотивирования персонала и т. д.

Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Руководитель необходимо понимать и учитывать критические факторы или составляющие организаций (внутренние переменные), а также силы, воздействующие на организацию из вне (внешние переменные), а также учитывать влияние организации на общество.

Цель работы - исследовать, каким должен быть портрет современного менеджера, какие методы и стили руководства он должен использовать для принятия управленческих решений.

Объектом исследования является менеджер-руководитель ООО "Каравай".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- провести исследование теоретических аспектов личностных характеристик менеджера;

- дать характеристику менеджера на конкретном предприятии;

- дать предложения по совершенствованию профессиональных качеств менеджера-руководителя ООО "Каравай".

При исследовании личности менеджера-руководителя ООО "Каравай" использованы следующие методы: наблюдение, анализ продуктов деятельности, биографический метод.

На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.

И только во второй половине ХХ века - после победы промышленной революции на Западе - ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Поэтому от управленцев требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация, и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.

С развитием рыночной экономики в нашей стране термины "менеджмент" и "менеджер" быстро и прочно вошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход, часто заменяя такие определения, как "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор". Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, понятие "управление" имеет более широкий смысл. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер. Основная функция менеджмента - это умение достигать поставленных целей.

В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных - менеджер (организатор, управляющий, руководитель). С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контролировать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зачастую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме.

В работе использованы труды многих авторов. Основными источниками являются:

- "Психология личности и управления человеческими ресурсами" Забродина Ю. М., где рассмотрены методологические проблемы и перспективы развития практической психологии;

- "Управление персоналом" Егоршина А. П., где исследованы актуальные проблемы управления персоналом на предприятиях и в организациях;

- "Если Вы - руководитель" Кричевского Р. Л., где раскрыты понятия и методы, определяющие процессы принятия решений, а также инструменты их обоснования и поддержки;

- "Психология менеджмента" Никифорова Г. С., где рассмотрены эволюция менеджмента, профессиональные функции и качества менеджера, профессиональные деформации персонала, психологические аспекты индивидуальной карьеры.

Оглавление

- Введение

- Формирование личности менеджера

- Требования, предъявляемые к менеджеру

- Основные функции и качества менеджера

- Направления совершенствования менеджера

- Менеджер в системе современного рынка

- Характеристика менеджмента ООО Каравай

- Роль менеджера в обеспечении эффективного и качественного управления ООО Каравай Заключение

- Глоссарий

- Список использованных источников

- Приложение А

- Приложение Б

- Приложение В

- Приложение Г

Заключение

Качества менеджера - это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывает решающее влияние на управленческую деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования, зависящие от множества факторов: особенностей характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способности, условий деятельности.

Талант менеджера определяется многими психологическими качествами, которые являются профессионально важными. Многогранный характер управленческой деятельности накладывает своеобразный отпечаток и на личностные характеристики менеджера.

Таким образом, в структуре профессионально важных качеств менеджера можно выделить основные качества: организаторские, интеллектуальные, мотивационно-волевые, предпринимательские.

Руководитель организации человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчинёнными. Его цель - влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации.

Список литературы

Нормативные правовые акты

1. Конституция Российской Федерации. // РГ. - 2001. - № 237. - 25 декабря.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации. - М.: Инфра М-Норма, 2007. - 320 с.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.94 г. № 51-ФЗ. Часть первая (с изменениями и дополнениями).

4. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.01.96 г. № 14-ФЗ. Часть вторая (с изменениями и дополнениями).

5. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.11.01 г. № 146-ФЗ. Часть третья (с изменениями и дополнениями).

Научная и обзорная литература

6. Абдулин, В. Г. Правильное отношение к персоналу // Кадровое дело. - 2003. - № 9. - С. 17-25.

7. Батышев, С. Я. Подготовка рабочих кадров. - М.: Экономика, 2002. - 112 с.

8. Беликов, К. Ф. Научно-производственный менеджмент. - М.: Инфра М-Норма, 2006. - 157 с.

9. Веснин, В. Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 2004. - 214 с.

10. Виханский, О. С. Исторический опыт развития системы управления народным хозяйством СССР: Учебно-методическое пособие для студентов. - М.: изд-во МГУ, 2007. - 179 с.

11. Виханский, О. С., Наумов А. Н. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Изд-во МГУ, 2000. - 230 с.

12. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. - М.: Дело ЛТД, 2000. - 152 с.

13. Герчикова, И. И. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 367 с.

14 Горелов, Н. А. Экономика трудовых ресурсов. - М.: Высшая школа, 2002. - 195 с.

15. Егоршин, А. П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 2003. - 168 с.

16. Емельянов, Ю. В. Как помочь самому себе. - М.: Высшая школа, 2003. - 134 с.

15. Ермакова, Л. И. Эволюция теории и опыт эффективного управления за рубежом. - М.: Мир, 2004. - 159 с.

16. Забродин, Ю. Н. Психология личности и управления человеческими ресурсами. - С-Пб.: Финстатинформ, 2005. - 226 с.

17. Козлов, Е. Л. Что происходит с управлением человеческими ресурсами в России. // Управление персоналом. - 2004. - № 4. - С. 56-59.

18. Кричевский, Р. Л. Если Вы - руководитель. - М.: Знание, 2003. - 89 с.

19. Кузьмин, И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен, 2001. - 143 с.

20. Ларичев, О. И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах. - Изд. 2-е. - М.: Логос, 2003. - 165 с.

21. Литвак, М. Е. Командовать или подчиняться? Психология управления. - Изд. 6-е - М.: Феникс, 2004. - 186 с.

22. Мещеряков, М. А. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 391 с.

25. Мещерикова, Е. В. Психология управления. - М.: Высшая школа, 2004. - 281 с.

23. Мишков, П. В. Психологические черты личностей менеджеров России. // Управление персоналом. - 2004. - № 8. - С. 32-34.

26. Никифоров, Г. С. Психология менеджмента. - С-Пб.: Питер, 2002. - 340 с.

27. Поляков, В. А. Технология карьеры. - М.: Юнити, 2002. - 192 с.

28. Райзберг, Б. А. Психологические основы управления. - М.: Юнити, 2005. - 239 с.

24. Санталайнен, Т. Управление по результатам. - М.: ДиС, 2004. - 162 с.

29. Сомов, В. А. Умеют ли управлять в России? // Комерсантъ. - 2004. - № 5. - С. 27-30.

30. Трейси, Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. - М.: Экзамен, 2003. - 148 с.

31. Цандер, Э. Практика управления. - М., Высшая школа, 2003. - 251 с.

32. Цветков, С. А. Психология бизнеса. - С-Пб.: ЯНИС, 2006. - 328 с.

33. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес-школа, 2005. - 276 с.

34. Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельности: социальная психология, менеджмент. - М.: Высшая школа, 2004. - 352 с.

35. Якокка, Л. Карьера менеджера. - Тольятти: Довгань, 2007. - 149 с.